Konfliktkompetenz
In diesem Kurs lernen Sie, Konfliktpotenziale zu erkennen, konstruktiv zu analysieren und als Win-Win-Situation zu nutzen.
Übersicht
Preis 650,00 EUR netto (inkl. 19% MwSt. 773,50 EUR)
Dauer: 1 Tag, 2 Blöcke à 3 h Online
Neue Termine sind in Vorbereitung
Ziel der Ausbildung
Das Erwerben von Konfliktkompetenz. Im Anschluss sind Sie auch in schwierigen Konfliktsituationen in der Lage, diese so zu gestalten, dass eine einvernehmliche Lösung gefunden wird.
Aufbau
Die Ausbildung besteht aus zwei Blöcken à 3 Stunden Online Unterricht. Darin vermitteln wir das notwendige Grundlagenwissen und die Methoden und Techniken und Sie erhalten Aufgaben und Beispiel-Fälle für das Heimstudium. Im Anschluss an das Seminar können Sie sich, falls gewünscht, von der/dem Dozenten über ein individuelles Coaching gezielt weiterbetreuen lassen. Das Coaching ist im Seminarpreis nicht eingeschlossen und wird individuell vereinbart.
- Welche Konfliktarten gibt es?
- Wie und wodurch eskaliert ein Konflikt?
- Welche typischen Verhaltensmuster gibt es beim Reagieren in Konfliktsituationen?
- Welche Kommunikationstechniken entspannen und welche belasten Konfliktsituationen?
- Was führt zur Deeskalation von Konflikten?
- Wie kann man einen Klärungsprozess strukturieren?
- Welche Interventionsmöglichkeiten gibt es und wie kann ich professionell intervenieren?
Vorkenntnisse
Sind nicht erforderlich.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit anderen Menschen insbesondere in komplexen Situationen kooperativ zusammenarbeiten.
Dieses Seminar Inhouse durchführen
Sie können dieses Seminar auch in Ihrem Hause stattfinden lassen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@ponschab-akademie.com
Bei Inhouse Seminaren berechnen wir die Reise- und Übernachtungskosten des Trainers, sowie eine von der Anzahl der Teilnehmenden abhängige pauschale Vergütung.
Methoden
Um Konfliktkompetenz zu erwerben werden in diesem Seminar die wesentlichen Mediationswerkzeuge und Methoden, wie z.B. die Harvard-Methode, vermittelt und trainiert.
Trainerin
Dagmar Ponschab …zum Profil
Auszeichnung
Als Nachweis der Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat der Ponschab-Akademie.
Hinweise
Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen und AGB auf unserer Website www.ponschab-akademie.com
Wir behalten uns vor, die Inhalte bei Bedarf anzupassen, zu verändern oder zu tauschen.
Kosten
Das Seminar dauert einen Tag und kostet 650,00 EUR zzgl. 19% MwSt. 773,50 EUR
Wir verwenden Zoom als Konferenztool, bitte klären Sie die Installation und Anwendung rechtzeitig vor dem Seminar.
Die Ausbildung ist unter Umständen förderfähig über Bildungsgutscheine oder die Arbeitsagentur. Bitte sprechen Sie mit Ihrer zuständigen BeraterIn, wir können dazu keine verbindliche Auskunft erteilen.